Ångerrätt & Återbetalning
14 dagars ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit din vara, utan att behöva ange något skäl. Detta gäller enligt svensk lag (distansavtalslagen).
Så gör du för att ångra ditt köp
Kontakta oss inom 14 dagar och meddela att du vill utnyttja din ångerrätt. Vi skickar dig instruktioner för returen.
Varans skick
Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Du får undersöka varan för att avgöra dess egenskaper (ungefär som i en fysisk butik), men om varan är använd utöver detta kan värdeminskningen dras av från återbetalningen.
Returfrakt
Du står själv för returfrakten, om inte annat anges vid köptillfället.
Återbetalning
Så snart vi mottagit den returnerade varan (eller bevis på att den skickats) återbetalar vi hela beloppet inom 14 dagar, till samma betalmetod som användes vid köpet.
Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte om varan är förseglad av hälso- eller hygienskäl och förseglingen brutits efter leverans, eller om varan är tillverkad enligt kundens specifikationer.
Skadade eller felaktiga varor
Om din vara skulle vara skadad eller defekt vid ankomst, kontakta oss omgående med bilder på skadan - då löser vi det utanför den vanliga ångerrätten, med full återbetalning eller ny vara.
Frågor?
Hör av dig till oss så hjälper vi dig.